¿Cómo funcionan los servicios de EDIFICAR GROUP?
Nuestra compañía se ha convertido en un centro de apoyo para que los clientes recurran a nuestros canales de comunicación en busca de servicios profesionales en piscinas y estanques similares.
¿Están legalmente constituidos?
EDIFICAR GROUP S.A.S. es una empresa legalmente constituida desde el año 2016 identificada con Nit. 901.000.314-6.
¿Qué servicios ofrecen?
- Construcción de piscinas en concreto reforzado.
- Construcción de piscinas a todo costo o llave en mano.
- Nosotros construimos la piscina y el cliente suministra todo el material.
- Asesoramos la construcción del cliente; nosotros indicamos que hacer en cada etapa para que al final la piscina quedé perfecta; estructuralmente, impermeabilización, revestimiento, hidráulicamente, eléctricamente y puesta en marcha de equipos.
- Estudio de suelos, diseño arquitectónico, diseño estructural, diseño hidráulico, diseño mecánico y eléctrico.
- Reparamos y adecuamos piscinas y estanques similares.
- Mantenimiento preventivo o correctivo de motobombas, filtros de cartucho, filtros de arena, tableros de control eléctrico, calentadores y dosificadores.
- Suministro e instalación de dispositivos de seguridad para piscina de acuerdo a ley 1209 de 2008.
- Distribución e instalación de Motobombas, filtros, medios filtrantes, tableros de control eléctrico, válvulas, calentadores, dosificadores, desnatadores, reflectores, pasamuros, cascadas, escaleras, rejillas, boquillas y material para limpieza.
Nota: manejamos todas las marcas.
- Distribución e instalación de hidromasajes y piscinas prefabricadas.
- Pruebas de presión hidrostática a redes de inyección, aspiración, desnatadores y fondo.
- Suministro, instalación, adecuación y mantenimiento de parques acuáticos.
¿En qué ciudades tienen operación?
Ofrecemos nuestros productos y servicios en todo el territorio nacional, con personal capacitado y ubicado en todas las ciudades capitales de los departamentos colombianos.
¿Cuentan con punto físico para atención al público?
No, después de la pandemia, es decir desde el año 2020, atendemos todos los requerimientos de forma digital, por medio de nuestra tienda virtual en línea, plataforma piscinas.com.co, ventas y asesoría por WhatsApp, Google Meet y telefónicamente.
¿Cómo tengo acceso a estos servicios?
Para comprar uno o varios productos o servicios por favor comunicarse con un asesor por medio de nuestros canales de atención.
¿Qué medios de pago hay disponibles?
- En efectivo: Efecty, Su red y Vía Baloto.
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club International.
Nota: se aumentará el porcentaje de comisión que cobre el proveedor electrónico.
- Pago en bancos: Davivienda, Bancolombia y Banco de Bogotá.
- Transferencias bancarias: PSE.
Nota: se aumentará el porcentaje de comisión que cobre el proveedor electrónico.
¿Qué garantía ofrecen?
Depende el producto o servicio, algunas referencias tienen garantía de 10 años.
¿Cómo se hacen los envíos y en cuanto tiempo llega el producto?
Los envíos los realizamos desde Bogotá, Medellín o Cali, por medio de empresas de mensajería como Envía, Servientrega o Interrapidísimo, después del pago realizamos el despacho del producto al cliente, el tiempo promedio de entrega es de tres días hábiles.
¿Cómo se programa una visita técnica?
El cliente nos debe enviar ubicación, fotografías y requerimiento, con base en esto se fija un valor económico por concepto de la visita, el cliente deberá pagar el 50% anticipado y el saldo en el sitio, después de dos días enviaremos una cotización para revisión y aprobación, si esta propuesta resulta aprobada, el valor de la visita es descontado del costo total contratado.
¿Tienen experiencia certificada?
Si, contamos con experiencia certificada de reconocidas constructoras del país como: CONCONCRETO, INDUSTRIAL CONCONCRETO, CONSTRUCTORA BOLIVAR, ARPRO ARQUITECTOS INGENIEROS Y AGORASPORT.